Первоначальная блокировка является условием договора и может быть снята только при обращении абонента с паспортом на сервисный центр. Кроме того, в договоре прописан номер телефонной линии, и использованием которой реализуется услуга. Подключение с помощью любой другой телефонной линии противоречит условиям договора.
Как отключить блокировку Белтелеком?
Если там статус ‘ДОБРОВОЛЬНАЯ БЛОКИРОВКА ‘, то ее снять можно на верхней вкладке ‘ТАРИФЫ И УСЛУГИ’, опускаетесь ниже — там есть табличка ‘ЗАКАЗАННЫЕ УСЛУГИ’ и там должно быть что-то свзяанное с ДОБРОВОЛЬНОЙ блокировкой и напротив кнопка ‘УДАЛИТЬ’.
Что такое частичная блокировка Белтелеком?
Частичная блокировка по факту ничего не блокирует. Ее наличие говорит о том, что денег на счету мало и на след. день они закончатся.
Что такое добровольная блокировка Байфлай?
Предыдущая, утратившая силу, версия Порядок оказания услуг доступа в сеть Интернет (byfly тм ) Вводится с 25.05.2022 1 Общие положения 1.1 Настоящий документ устанавливает порядок взаимоотношений между Республиканским унитарным предприятием электросвязи «Белтелеком» (далее – Оператор) и Абонентами, использующими предоставляемые Оператором услуги доступа в сеть Интернет в рамках торговой марки byfly (далее – Услуги).1.2 Оператор оказывает следующие Услуги доступа в сеть Интернет: по технологии ADSL (далее – Услуга ADSL), по технологии PON (далее – Услуга PON), по технологии WLL (далее – Услуга WLL), по технологии Wi-Fi (далее – Услуга Wi-Fi) и по технологии GPRS/EDGE/HSDPA/UMTS (далее – Услуга 2G/3G).1.3 Услуга ADSL, Услуга PON оказываются при наличии технической возможности у Оператора; Услуга WLL, Услуга Wi-Fi и Услуга 2G/3G предоставляются при нахождении Абонента в зоне, в пределах которой существует подтверждённая Оператором возможность предоставления Услуги (карты покрытия размещены на сайте www.byfly.by ).1.4 Взаимные права и обязанности Оператора и Абонента устанавливаются в договорах (приложениях) об оказании Услуг или в публичном договоре о предоставлении Услуг по предварительной оплате (для Услуги Wi-Fi по картам доступа).1.5 Качество Услуг контролируется Оператором согласно СТБ 1962-2012 «Услуги передачи данных.
Требования к качеству. Нормы и методы контроля».1.5.1 Качество Услуг определяется параметрами и показателями, приведёнными в таблицах 1 и 2, указанных ниже. Показатели качества Услуг являются обобщённой характеристикой деятельности Оператора и рассчитываются как среднее для всей совокупности Абонентов.
Фактические значения показателей качества Услуг размещаются по адресу https://www.beltelecom.by/about/quality-reports, Таблица 1 Параметры качества Услуг
| № п.п. | Параметр качества Услуг | Значение |
| 1 | Скорость передачи данных, кбит/с | |
| 1.1 | максимальная | в соответствии с тарифным планом |
| 1.2 | минимальная | не менее 70% от значения максимальной величины |
| 2 | Время задержки передачи IP-пакетов, мс | не более 400 |
| 3 | Коэффициент потери IP-пакетов, % | не более 1 |
Таблица 2 Показатели качества Услуг
| № п.п. | Показатель качества Услуг | Значение |
| 1 | Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, %, | не менее 98 |
| 2 | Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, %, | не менее 90 |
| 3 | Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, %, | не более 5 |
| 4 | Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, % | не менее 90 |
| 5 | Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, % | не менее 90 |
| 6 | Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, % | не менее 90 |
| 7 | Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, % | не менее 99 |
| 8 | Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), % | не менее 90 |
| 9 | Коэффициент восстановления связи, % | не менее 95 |
1.6 Услуги не являются потенциально опасными для жизни, здоровья человека, имущества и окружающей среды.
Как заблокировать услуги Белтелеком?
Лето приносит долгожданный отпуск и многие уезжают в жаркие страны на отдых. Как быть в таком случае с активированным тарифным планом? Время идет, деньги расходуются, а вас в городе нет. Да и местность, в которую вы уехали отдыхать, не оснащена современными технологиями.
- Byfly предлагает простое и выгодное решение – постановка в паузу! Чтобы приостановить на время действие тарифного плана, нужно прийти в любой пункт подключения byfly с паспортом, написать заявление и указать номер договора.
- Все: вы отдыхаете, ваш интернет тоже.
- Срок действия постановки в паузу – от 15 до 30 дней.
Использовать такую возможность можно 2 раза в год. Постановка в паузу предоставляется бесплатно всем абонентам. При действии паузы с вашего лицевого счета не списывается абонентская плата, и по возвращении вы можете смело продолжать пользоваться интернетом.
Как снять добровольную блокировку?
Решение — Для отмены добровольной блокировки воспользуйтесь одним из следующих способов:
Интернет-Помощник Перейдите на сайт Интернет-Помощника и авторизуйтесь в системе, введя номер телефона и пароль, далее в меню слева выберите «Блокировка номера», отметьте «Удаление добровольной блокировки», нажмите «Далее» затем «Разблокировать». Мобильный помощник Позвоните по номеру 087052 (бесплатно) и следуйте подсказкам автоинформатора. USSD-запрос Наберите бесплатный USSD-запрос *111*16# и нажмите «Вызов», далее следуйте подсказкам на дисплее. Звонок в Контактный центр МТС Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного МТС) или 8-017-237-98-98 (звонок платный, стоимость — согласно тарифам на вызов на городской телефон), сообщите специалисту номер телефона, а также Кодовое слово или паспортные данные — специалист отменит блокировку.
Что такое добровольная блокировка?
« Добровольная блокировка » — это: возможность не оплачивать домашний интернет в период, когда Вы им не пользуетесь; автоматический возврат на свой действующий тариф через 30 дней.
