Можно Ли Отменить Подписку На Мегого И Вернуть Деньги?

Можно Ли Отменить Подписку На Мегого И Вернуть Деньги
Фото: ТАСС/»Ведомости»/Максим Стулов Медиасервис Megogo вернет деньги пользователям за ранее купленные подписки. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на заявление пресс-службы площадки. «С 2 марта у пользователей отключена автопролонгация подписок. Для возврата денежных средств за ранее купленные подписки нужно написать обращение», – указали в компании.

  1. В настоящий момент возвраты уже осуществляются.
  2. В дальнейшем процедуру будут продолжать в порядке очереди.
  3. Медиасервис Megogo объявил о прекращении деятельности в России 2 марта.
  4. Площадка работала на российском рынке с 2012 года.
  5. Накануне стало известно, что шведский онлайн-сервис аудиокниг Storytel приостанавливает деятельность в России.

Платформа не будет покупать и производить новый контент, но останется доступной для текущих подписчиков. Поводом для ухода с рынка для компаний стало решение президента РФ Владимира Путина о проведении специальной операции в Донбассе. При этом он подчеркнул, что в планы властей РФ не входит оккупация территорий Украины.

Как отказаться от подписки Мегого и вернуть деньги?

«Для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: support@ megogo.ru. Возвраты будут осуществляться в порядке очереди», — говорится в заявлении.

Как вернуть средства за подписку Мегого?

Для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: support@ megogo.ru Возвраты будут осуществляться в порядке очереди.’

Можно ли как то вернуть деньги за подписку?

🔥 Сняли деньги за подписку. Как вернуть? — Специальных правил для возврата денег за подписку в России на данный момент нет. Опираться следует на общие положения Закона о защите прав потребителей, а также на условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь, приобретая услуги сервиса.

Вы оформили подписку по ошибке; Вы не совершали покупку (например, телефон был украден, либо злоумышленники завладели данными банковской карты); В купленном приложении есть ошибки (контент низкого качества, не соответствует описанию либо не загружается); Вы оформили подписку на бесплатный период, но не успели отменить ее автоматическое платное продление.

В судебной практике подписка рассматривается как услуга, а значит, к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении оказания услуг. Согласно статье 29 ЗоЗПП при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе в том числе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

  • По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть).
  • К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.

После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте. В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать и более удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки. В течение какого времени сервис должен вернуть деньги? Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (п.1 ст.31 ЗоЗПП.

Читайте также:  Что Будет Если Не Платить За Антенну?

Если служба поддержки сервиса, который снял с вас деньги, не реагирует на вашу претензию (заявление о возврате), то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Для ее подачи удобно использовать онлайн-приемную в Интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении).

Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы вправе защищать свои права в суде. %%type:widget, id:content_pay, name:quiz%% В подробной инструкции «Возврат денег за подписку», подготовленной нашими юристами, вы найдете пошаговый план действий с учетом параметров вашей ситуации, а также получите необходимые документы: претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Как отключить предоплату в Мегого?

В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля. Выберите Платежи и подписки Подписки. Найдите подписку, которую нужно отменить. Нажмите Отменить подписку.

Что будет с Мегого?

Популярный онлайн-кинотеатр Megogo больше не будет работать в России — сообщают 2 марта «Ведомости» со ссылкой на гендиректора компании Виктора Чеканова. Он уточнил, что решение было принято из-за отзыва франшизы «основателями бренда».

Почему отключили Мегого в России?

Онлайн-кинотеатр Megogo остановил свою деятельность в России, сообщили «Ъ» в компании. Ресурсы медиасервиса уже недоступны. Ранее, 28 февраля, Megogo сообщал, что не работает в России из-за технических сложностей с онлайн-трансляциями, которые возникли из-за DDoS-атак на сервис.

  1. Megogo — международный сервис, его главный офис находится в Киеве, другие — в Алматы, Баку, Кишиневе, Минске, Москве, Риге.
  2. Большая часть контента доступна по подписке и покупке.
  3. Компания основана в конце 2011 года украинским предпринимателем Владимиром Боровиком.
  4. Согласно Kartoteka.ru, юрлицо видеосервиса в России ООО «Мегого» принадлежит кипрской Magavin Enterprises Limited.

На российском рынке сервис работал с 2012 года, все это время его генеральным директором был Виктор Чеканов. За годы работы в России Megogo стал одним из крупнейших участников рынка онлайн-кинотеатров: по данным «ТМТ консалтинг» за январь—июнь 2021 года, его доля на российском рынке составляла 7,4%.

Что происходит с Мегого?

Один из крупнейших онлайн-кинотеатров Megogo прекратил свою деятельность на территории России.

Как можно вернуть деньги?

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.

Как вернуть деньги за подписку Мегого 2022?

Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в суде. Онлайн-кинотеатр Megogo должен вернуть жителям Тверской области деньги за ранее купленные подписки. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.

Читайте также:  Как На Мтсе Узнать Свой Тариф?

Ранее жители Верхневолжья пожаловались в ведомство на прекращение работы медиасервиса Megogo. Это произошло 1 марта 2022 года. Приостановка работы одного из крупнейших в стране онлайн-кинотеатров связана с последними геополитическими событиями. Однако деньги за подписки медиасервис не вернул. Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Организация обязана в данном случае возвратить неосновательно приобретённые денежные средства потребителям. На официальном сайте онлайн-кинотеатра Megogo размещена информация, в которой указано, что «для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: support@megogo.ru.

  1. Возвраты будут осуществляться в порядке очереди».
  2. Таким образом, гражданам, пострадавшим в рассматриваемой ситуации, целесообразно направить претензию с указанием своих требований по этому электронному адресу.
  3. Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в судебном порядке, добавили в ведомстве.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter,

Как написать в Мегого?

Как написать в техподдержку? — Использование горячей линии во многом упрощает обращение в техподдержку, но позвонить не всегда бывает, возможно, и удобно. Поэтому вместе с этим предложены и альтернативные каналы взаимодействия, а именно:

  1. Отправка писем по электронной почте: support@megogo.ru,
  2. Использование формы «Обратная связь» на официальном сайте: https://megogo.net/ru/contacts,

В обоих случаях, чтобы рассчитывать на взвешенный и продуктивный ответ от службы поддержки Megogo, следует внимательно подойти к составлению запроса. В сообщениях нужно уточнить имя, контакты, выбрать тему и указать подробности.

Сколько телевизоров можно подключить к одному аккаунту Megogo?

Технические требования —

  1. Доступ к Онлайн-кинотеатру предоставляется с учетом технических требований, предусмотренных в настоящем Соглашении и в интерфейсе Онлайн-кинотеатра.
  2. Пользователь подтверждает и соглашается, что доступ к Онлайн-кинотеатру предоставляется Пользователю только посредством Устройств. Услуги могут быть не доступны (иметь ограниченную функциональность) при использовании Устройств, не отвечающих техническим требованиям для использования Онлайн-кинотеатра, а также в случае наличия других ограничений, предусмотренных Администратором. Перечень Устройств, используемых Пользователем, может изменяться последним в своей учетной записи. Максимальное количество Устройств, которое Пользователь может использовать – 5 (пять) штук. Пользователь вправе осуществлять доступ к просмотру и/или прослушиваниюКонтента используя не более 5 (пяти) одновременных стримов на одну учетную записьпользователя.
  3. Администратор устанавливает технические средства защиты Контента от несанкционированного доступа и/или иных действий, запрещенных согласно условиям настоящего Соглашения или действующему законодательству, применимому к Соглашению.
  4. Для доступа к просмотру Контента в Онлайн-кинотеатре посредством Устройства необходимо, чтобы у Пользователя было установлено соответствующее программное обеспечение, позволяющее воспроизводить Контент.
  5. Качество просмотра Контента зависит от скорости работы сети Интернет и других критериев, в т.ч. модели используемого Устройства, о которых Администратор уведомляет Пользователя.
  6. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для соответствующих Устройств и программных приложений, решаются Пользователем самостоятельно. Такие вопросы не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Администратор не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.
  7. Администратор не несет ответственности за любой ущерб оборудованию или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Онлайн-кинотеатра.
Читайте также:  Как Настроить Канал Wink На Телевизоре?
  • Как вернуть деньги за подписку Мегого 2022?

    Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в суде. Онлайн-кинотеатр Megogo должен вернуть жителям Тверской области деньги за ранее купленные подписки. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.

    1. Ранее жители Верхневолжья пожаловались в ведомство на прекращение работы медиасервиса Megogo.
    2. Это произошло 1 марта 2022 года.
    3. Приостановка работы одного из крупнейших в стране онлайн-кинотеатров связана с последними геополитическими событиями.
    4. Однако деньги за подписки медиасервис не вернул.
    5. Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

    Организация обязана в данном случае возвратить неосновательно приобретённые денежные средства потребителям. На официальном сайте онлайн-кинотеатра Megogo размещена информация, в которой указано, что «для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: support@megogo.ru.

    Возвраты будут осуществляться в порядке очереди». Таким образом, гражданам, пострадавшим в рассматриваемой ситуации, целесообразно направить претензию с указанием своих требований по этому электронному адресу. Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в судебном порядке, добавили в ведомстве.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter,

    Как написать в Мегого?

    Как написать в техподдержку? — Использование горячей линии во многом упрощает обращение в техподдержку, но позвонить не всегда бывает, возможно, и удобно. Поэтому вместе с этим предложены и альтернативные каналы взаимодействия, а именно:

    1. Отправка писем по электронной почте: support@megogo.ru,
    2. Использование формы «Обратная связь» на официальном сайте: https://megogo.net/ru/contacts,

    В обоих случаях, чтобы рассчитывать на взвешенный и продуктивный ответ от службы поддержки Megogo, следует внимательно подойти к составлению запроса. В сообщениях нужно уточнить имя, контакты, выбрать тему и указать подробности.

    Как отключить подписку Мегого через Сбербанк?

    Откройте профиль пользователя На странице сервиса в правом верхнем углу нажмите на название организации и выберите Тарифы. На странице тарифов нажмите Управление подпиской. В открывшемся окне выберите необходимый тариф и нажмите Отключить.